Как проверить посещаемость сайта и количество заявок: статистика и анализ трафика
Проверка посещаемости сайта – это подсчет всех визитов на страницы ресурса за установленный временной промежуток. Данный параметр считают главным показателем востребованности: по нему оценивают приток новых пользователей и выясняют, какие источники трафика обеспечили максимальный результат. Регулярный анализ этих цифр помогает держать руку на пульсе: вовремя корректировать рабочие стратегии и отказываться от тех, что не дают отдачи.
Что такое посещаемость сайта?
Под посещаемостью сайта понимают число уникальных пользователей, зафиксированных на сайте за сутки, неделю, месяц или любой другой выбранный интервал. Счетчик сбрасывает повторные визиты одного и того же человека: допустим, пользователь открывал сайт пять раз за день – в итоговую статистику попадает только его первое посещение.
Опираясь на эти цифры, маркетолог может объективно оценить интерес публики к материалу, понять, окупается ли контекстная реклама, и проверить, работает ли выбранная стратегия SEO продвижения.
Зачем маркетологу анализировать посещаемость сайта?
Маркетолог без анализа посещаемости сайта работает вслепую. Этот параметр – главная точка опоры в оценке любых активностей: поисковой оптимизации, постов в соцсетях, платных кампаний. Он показывает, какой канал наполняет сайт живыми людьми, а какой только создает видимость работы.
Обычно анализ посещаемости решает следующие задачи:
Один канал приносит сотню человек, другой – тысячу, при том что затраты сопоставимы. Пример из практики: SEO через поисковик дало 100 человек. А таргет в той же временной отрезок пригнал больше тысячи. Сравнение говорит само за себя – становится понятно, куда направлять основные финансовые потоки.
На базе цифр анализа посещаемости считают ROI. Формула простая: берут вложения в рекламу, смотрят на прирост посетителей, вычисляют отдачу. Крупный рекламный бюджет при минимальном росте посещаемости – тревожный сигнал. Это значит, что текущая схема не работает, и нужно искать другие рычаги влияния на целевую аудиторию.
По данным посещаемости сайта можно отследить, на каком этапе посетители сходят с пути к заказу. Метрики показывают, сколько людей кликнули по объявлению и попали на посадочную страницу, сколько дошли до оформления заказа, сколько нажали на кнопку звонка.
Становится видна точка сбоя – появляется понимание, что именно мешает сайту зарабатывать больше.
Анализ посещаемости сайта дает материал для деления пользователей на группы по их интересам, поведению и демографическим признакам. Это позволяет показывать разным людям разные предложения, точечно настраивать рекламу и поднимать продажи. В отчетах статистики фиксируют несколько ключевых параметров:
- Глубина просмотра. Видно, кто ушел с сайта через пару секунд, а кто задержался надолго и пересмотрел несколько разделов.
- Посещенные страницы. Например, одна часть пользователей залипает на ноутбуках, другая изучает системные блоки. Для этих групп нужны разные рекламные сообщения – и этот факт закладывают в медиаплан.
- Социально-демографические данные. Системы собирают информацию о городе, поле и возрасте. На основе этих цифр можно включать геотаргетинг или настраивать кампании под конкретные возрастные сегменты – так реклама дает больше отдачи.
Регулярный мониторинг посещаемости позволяет видеть интересы разных групп и разбивать их на сегменты для более точного воздействия. Компания «Бускин Диджитал» проводит SEO-продвижение в строгом соответствии с текущими требованиями поисковых систем.
Анализ посещаемости подсвечивает страницы, которые пользователи читают и изучают, и те, что вызывают мгновенный уход. На поведение влияет многое: как сверстан сайт, насколько текст цепляет, удобно ли расположены картинки и блоки. Если посетители закрывают посадочную страницу сразу после перехода – скорее всего, объявление обещает не то, что они видят на экране.
Доработка объявлений и контента на странице дает прирост прибыли от кампании.
Опираясь на историю посещений, можно спрогнозировать сезонные пики и другие колебания спроса. Это позволяет распределить рекламный бюджет так, чтобы захватить максимум заинтересованной аудитории в нужные моменты.
В итоге растет количество посещений и увеличивается число заявок с сайта.
Где узнать посещаемость и отслеживать метрики?
Для этого используют специализированные сервисы веб-аналитики. На сайт устанавливают счетчик, который записывает каждое действие пользователя. Большинство оптимизаторов работают с одним из двух основных инструментов.
Альтернативные сервисы веб-аналитики
Есть немало альтернативных сервисов, с помощью которых можно анализировать поведение посетителей на сайте, отслеживать трафик и узнавать, с какими трудностями столкнулись пользователи при посещении. Несколько альтернативных вариантов:
- Plausible Analytics для оценки базовых метрик;
- Hotjar для оценки действий посетителей;
- Mixpanel для анализа использования мобильных приложений и многие другие варианты.
Какой сервис анализа посещаемости выбрать?
Выбор сервиса зависит от цели привлечения трафика на сайт, географии бизнеса и отведенного на продвижение бюджета. При выборе учитываются следующие показатели:
- Локализация. Если сайт ориентирован преимущественно на русскоязычную аудиторию, оптимальным решением для проверки статистики станет Яндекс Метрика. Для международных компаний, работающих с зарубежным рынком, подойдет Google Analytics.
- Цель наблюдения. Если нужно понять причины низкой конверсии на сайте, лучше использовать не простые счетчики посещаемости, а инструменты для оценки страниц. Например, это Microsoft Clarity для построения тепловой карты кликов и записи действий пользователей.
- Вид продукта. Для анализа поведения пользователей в мобильных приложениях лучше использовать Amplitude или другой сервис аналитики для этого направления рынка.
Аналитические сервисы от Гугла и Яндекса – базовый минимум, с которым работает большинство оптимизаторов. В дополнение к ним можно устанавливать специальные метрики для более точного отслеживания показателей.
Как посчитать количество заявок на сайте?
Чтобы посчитать количество заявок с сайта, в системе аналитики настраивают отслеживание целевых действий. Счетчик должен фиксировать именно момент успешной отправки формы, а не просто клик по кнопке. Есть несколько способов реализовать такой учет:
- Отслеживание посещений страницы «Спасибо за покупку». Пользователь оформляет заказ и попадает на отдельную страницу-подтверждение – система засчитывает это как достижение цели.
- Отслеживание клика по целевой кнопке без создания отдельной страницы. Срабатывает в момент нажатия, но здесь есть риск: человек мог нажать, но не заполнить форму до конца.
- Использование JavaScript-события. Оно активируется в тот миг, когда данные реально ушли на сервер. Этот вариант считается самым надежным. Клик бывает ложным – например, пользователь ввел неверный email, и отправка не прошла. JS-событие таких ошибок не фиксирует, считает только успешные завершения.
Вывод
Отслеживать целевые действия нужно обязательно. Этот параметр показывает, насколько вообще эффективно продвижение, и помогает выявить каналы, которые приносят реальных клиентов, а не просто посетителей.
Аналитические системы дают возможность не просто считать визиты, но и изучать поведение людей на страницах. Опираясь на эти данные, можно корректировать настройки рекламы в сторону роста конверсии и пересматривать стратегию SEO-продвижения под новые вводные.
Без специальных знаний сложно разобраться в тонкостях анализа информации и использования метрик. Поручите это дело команде «Бускин Диджитал»: закажите оценку посещаемости с дальнейшим улучшением сайта и настройкой рекламных кампаний.
Часто задаваемые вопросы
Собранная статистика помогает маркетологу понимать, что именно нравится пользователям, дорабатывать материалы на сайте и настраивать контекстную рекламу так, чтобы она попадала в интересы конкретных сегментов аудитории.
Установить счетчики на сайт может любой. А вот грамотно расшифровать полученные цифры и превратить их в работающие гипотезы – это уже задача для специалистов. В «Бускин Диджитал» проводят полноценный аудит, выгружают ключевые метрики и выдают четкие шаги, что именно нужно поправить на сайте и в рекламных кампаниях.
Мы подбираем каналы, которые действительно приведут людей, и одновременно доводим до ума сам сайт, чтобы он цеплял и удерживал внимание. В итоге растет количество визитов, а за ними – и число целевых действий: заявок, звонков, покупок.