E-E-A-T в Яндексе и Google: как доказать экспертность сайта

E-E-A-T — это аббревиатура, которая означает Experience (Опыт), Expertise (Экспертность), Authoritativeness (Авторитетность) и Trustworthiness (Надежность/Доверие). Это система критериев, по которой поисковые системы оценивают качество сайтов, страниц и их авторов, чтобы решать, какие ресурсы заслуживают первых строчек в выдаче, а какие не стоит показывать пользователям.

Учитывать E-E-A-T факторы критически важно, потому что это главный критерий выживания и стабильного роста сайта в поисковой выдаче Google и Яндекса. Без демонстрации экспертности и надежности сайт не сможет получать органический трафик, даже если на нем оптимизированы мета-теги и закуплены ссылки.

Оценка качества контента проводится по четырем ключевым принципам, у каждого из которых есть свои четкие критерии. Они были сформулированы Google, однако они также используются и при определении рейтинга сайта в Яндексе – по некоторым критериям он устанавливает даже более строгие требования. Рассмотрим каждый фактор оценки качества подробнее.

Этот фактор оценивает наличие первоисточника и жизненного опыта. После широкого распространения сгенерированных шаблонных ИИ-текстов его значимость выросла до максимума. При оценке качества сайта поисковики определяют, есть ли у создателя контента реальный жизненный или практический опыт в этой теме. Например, обзор на новый смартфон должен писать человек, который лично держал его в руках, тестировал камеру и автономность, а не просто пересказал характеристики с сайта производителя.

Для определения места сайта в выдаче поисковики оценивают наличие следующей информации:

• Уникальные медиафайлы. Высоко ценится наличие оригинальных фото и видео, сделанных на телефон или камеру, а не скачанных из фотостоков. Роботы считывают метаданные картинок и проверяют их по базе уникальности.
• Стилистика и маркеры местоимений. Полезным для продвижения будет использование конструкций «я протестировал», «в нашей практике», «мы столкнулись с ошибкой».
• Специфические детали. Это наличие скриншотов из закрытых интерфейсов, реальных цифр, графиков, описания внутренних проблем и путей их решения.
• Пользовательский контент. Ценятся живые комментарии под статьей, где пользователи спорят, задают вопросы, а автор отвечает, демонстрируя погружение в контекст.

Экспертность сайта – это подтверждение, что статьи написаны живыми людьми, имеющими достаточный уровень квалификации. Робот ищет подтверждение, что автор имеет право давать профессиональные советы, особенно в тематике YMYL, то есть в медицине, финансах, юриспруденции и других критически важных отраслях. Статью о лечении гастрита должен писать дипломированный врач-гастроэнтеролог, а инструкцию по расчету налогов – профессиональный бухгалтер.

Если статью пишет копирайтер без профильного образования, она должна быть проверена рецензентом с обязательным указанием его данных. Например, может быть указано: «Автор: Иван Иванов. Научный редактор / Рецензент: д.м.н. Пётр Кузнецов». Поисковики проверяют, реально ли существует такой эксперт, есть ли о нем другие упоминания на профильных авторитетных источниках.

Для подтверждения экспертности используются ссылки на первоисточники: официальные законы, медицинские исследования, научные статьи, государственные реестры.

Этот критерий отражает репутацию автора или самого сайта в профессиональном сообществе. Поисковые роботы должны понимать, что за сайтом стоит реальный, легальный бизнес, а не сайт-однодневка. Например, на автора или сайт ссылаются другие известные эксперты, цитируют крупные СМИ, его приглашают на профильные конференции. Поисковики оценивают отзывы на Яндекс Картах, Google Maps, Отзовике, iRecommend, а также упоминания бренда в СМИ и на профильных форумах.

Чем авторитетнее сайт, тем выше его позиции в выдаче. И напротив, если он никому не известен и не интересен, рейтинг будет снижаться.

Это самый важный элемент всей концепции. Он оценивает, насколько безопасен сайт, насколько размещенная на нем информация вызывает доверие у посетителей. Положительную роль играют следующие факторы:

• Исчерпывающие контакты. Укажите полные реквизиты компании (ООО/ИП, ИНН, ОГРН), физический адрес офиса, карту проезда, несколько номеров телефонов и корпоративную почту на домене сайта.
• Страница «О нас». Стоит разместить подробную историю компании, миссию, фотографии офиса и команды. Стоковые картинки снижают позиции в выдаче: роботы давно научились определять уникальность изображений.
• Достижения компании. Публикуйте сканы лицензий, сертификатов соответствия, дипломов, наград и благодарственных писем. Для Яндекса это важный коммерческий маркер.
• Политика конфиденциальности. Страницы «Политика конфиденциальности», «Пользовательское соглашение», а также условия возврата денег и четкие правила доставки должны быть размещены в открытом доступе.

Экспертность нужно не только показать людям, но и передать алгоритмам на понятном для них языке. Для этого используется семантическая разметка Schema.org:

Не менее актуальный вопрос: как доказать экспертность сайта нейросетям, чтобы вывести сайт в блок кратких ответов на вопросы в выдаче. GEO продвижение помогает обойти конкурентов, поэтому его нельзя игнорировать. Ключевые факторы:

• Максимальное структурирование данных. Экспертность сайта для нейросетей подтверждается четкой структурой со списками, таблицами, графиками, чтобы ИИ мгновенно вычленял факты, цены и характеристики.
• Прямой точный ответ на поставленный вопрос в первом абзаце. Начинать статьи желательно с определения или вывода.
• Демонстрация данных, которых до этого не было в сети. Это собственная статистика, внутренние исследования компании, опросы клиентов, практический опыт.

Ошибки в E-E-A-T могут стоить сайту до 80-90% органического трафика. При этом многие владельцы ресурсов совершают их неосознанно, пытаясь сэкономить на производстве контента или дизайне. Распространенные ошибки:

1. Анонимность статей, а также использование вымышленных «универсальных» авторов по всем тематикам. Поисковики обязательно проверят данные эксперта.
2. Публикация ИИ текстов без проверки данных и редактуры. Выявление фактических ошибок приводит к пессимизации сайта.
3. Отсутствие даты обновления контента. Например, если на странице указан 2021 год, поисковики уже будут воспринимать контент как неактуальный.
4. Скрытие юридических и контактных данных. Яндекс посчитает такой сайт подозрительным.

E-E-A-T – новая концепция, которую нельзя не учитывать при разработки стратегии SEO продвижения. Чтобы сайт соответствовал новым требованиям поисковиков, закажите его раскрутку в студии «Бускин Диджитал». Мы знаем, как продемонстрировать экспертность поисковым роботам и нейросетям, чтобы вывести сайт в первые строчки выдачи.